Conditions générales
RÉSERVATION:
Lors de votre demande, nous prendrons votre réservation en option et vous fournirons les informations complémentaires nécessaires à la réservation ainsi que les modalités de paiement. La réservation n'est valable qu'après réception du règlement demandé.
Le versement de l'acompte sur notre compte bancaire doit être effectué au plus tard 7 jours après la demande de réservation. Le solde doit être réglé au plus tard 7 jours avant le début de l'activité. Les conditions de paiement ci-dessus sont valables sauf communication contraire lors de la réservation.
BNP PARIBAS FORTIS : 001-5376704-70 IBAN : BE60001537670470 BIC/SWIFT : GEBABEBB
TARIFS:
Selon la formule choisie, nos tarifs comprennent l'encadrement, l'utilisation du terrain et de l'hébergement, le matériel spécifique, l'administration, l'organisation et la TVA. Sauf mention contraire, le transport, l'assurance et les repas ne sont pas inclus dans le prix.
ANNULATION PAR LE PARTICIPANT :
L'annulation totale de votre réservation n'est possible que jusqu'à 14 jours avant le début de l'activité.
Si la totalité de la réservation est annulée moins de 14 jours avant le début de l'activité, 50% du montant sera remboursé. En cas d'annulation totale moins de 7 jours à l'avance, vous ne bénéficierez d'aucun remboursement.
Cette liste n'est pas exhaustive et vise à compenser les frais et pertes de bénéfices que nous subissons.
Si un participant à une activité est empêché de participer en raison de circonstances, le montant de l'activité peut être remboursé dans les conditions suivantes : 1. Le nombre de participants annulés est au maximum de 10 % du nombre de participants inscrits. Si le montant est supérieur, jusqu'à 10 % du montant maximum sera remboursé. 2. Le nombre minimum de participants payants sera maintenu. 3. Si la catégorie de prix change en raison d'une annulation, le montant à rembourser sera déduit du prix supplémentaire par personne. 4. Ne s'applique pas aux forfaits repas/fêtes.
En cas d'annulation, des frais administratifs de 25,00 € seront facturés.
Vous pouvez également vous faire remplacer par une autre personne, auquel cas ces conditions d'annulation ne s'appliquent pas.
ANNULATION PAR A-WORX BV/THE SHELTER :
Si l'activité ne peut avoir lieu pour cause de force majeure, de raisons de sécurité ou de conditions météorologiques extrêmement défavorables, une autre date sera choisie en concertation avec les participants. A-WORX BV/The Shelter se réserve également le droit de modifier l'activité le jour de son exécution pour les raisons susmentionnées et même de l'annuler en tout ou en partie, sans que le client puisse prétendre à une réduction de prix ou à une indemnisation.
ASSURANCE:
- Responsabilité civile :
A-WORX BV/The Shelter est assuré pour sa responsabilité civile en tant qu'organisateur, moniteur sportif et loueur de matériel. Toute responsabilité de A-WORX NV/The Shelter est toujours limitée à la couverture prévue dans son assurance responsabilité civile. La responsabilité civile entre participants n’est pas couverte.
- Accidents corporels :
Cette assurance est à la charge des participants eux-mêmes.
RESPONSABILITÉ:
A-WORX BV/The Shelter ne peut être tenu responsable du non-respect par les participants des règles de sécurité et des instructions fournies par nous. Les accords qui précèdent s’appliquent également aux services fournis par des intermédiaires, à moins que cette responsabilité ne soit autrement réglementée par la loi.
Tout matériel fourni par nous pour l'activité qui est endommagé ou perdu en raison des actions des participants sera facturé aux participants.
Tout inconfort physique (maladie, handicap, allergie, etc.) pouvant nuire à la réalisation des activités ou sports choisis doit être signalé au préalable par écrit.
Si vous avez choisi une activité dans, sur ou autour de l'eau et que vous ne savez pas nager, vous devez nous en informer par écrit au préalable.
Si, en cas de dommage ou d’accident, il apparaît que le participant est sous l’influence de l’alcool, de drogues ou de médicaments lourds, alors ce participant est seul et exclusivement responsable du dommage et/ou de l’accident et de toutes les conséquences qui y sont liées.
Les mineurs (<18) ne peuvent participer à l'activité qu'avec l'autorisation écrite d'un parent, d'un tuteur ou d'un superviseur désigné.
Au cours de nos activités, nous motiverons et encouragerons le participant à essayer de nouvelles choses. Les participants ne sont pas obligés d’effectuer ou de surmonter des exercices/obstacles qu’ils considèrent comme impossibles à surmonter. Si vous ne souhaitez pas faire certains exercices, faites-le nous savoir.
RESPECT DE NOTRE ENVIRONNEMENT :
Tous ceux qui participent à nos activités doivent faire preuve du respect nécessaire envers la nature, notre environnement et tous les résidents. Les participants ne respectant pas cette règle pourront se voir refuser l'entrée par nos soins.
ACCORDS POUR UN BON PROCESSUS :
Tous les participants s’engagent à suivre les règles et directives de notre organisation et de ses superviseurs.
Les participants pourront être exclus par notre organisation ou nos encadrants en cas de violations graves de nos accords, sans pouvoir prétendre à une quelconque forme d'indemnisation.
Les mineurs doivent être accompagnés d'au moins 1 accompagnateur adulte.
Les participants accordent une autorisation inconditionnelle et exclusive pour l'utilisation de photos ou de vidéos prises lors des activités organisées par A-WORX BV / The Shelter, y compris toute forme de reproduction, de distribution et/ou d'affichage de celles-ci, tant sous forme imprimée que numérique, ainsi que l'utilisation dans les publications, les publicités et le site Web de A-WORX BV / The Shelter et de ses partenaires. Tous les droits découlant de cette coopération, y compris les droits d'auteur, sont entièrement transférés à A-WORX BV/The Shelter. Les participants peuvent demander la suppression de données ou de photos en envoyant simplement un email (info@theshelter.be).
LITIGES :
Tous les litiges entre A-WORX BV/The Shelter et nos clients relèvent de la compétence exclusive des tribunaux de Louvain. Seule la loi belge est applicable.